Legal notice
This translation is provided for convenience. The French version of this page is the legally binding one, and it prevails in the event of any divergence.
1. Éditeur du site
Le site dis-moi.co est édité par Angelina Lukash, entrepreneur individuel (EI), sous le régime de la micro-entreprise, exerçant sous le nom commercial Dis-moi.
| Information | Coordonnées |
|---|---|
| Adresse professionnelle (siège social) | 20 avenue Honoré Serres, 31000 Toulouse, France |
| SIREN | 933 845 620 |
| SIRET | 933 845 620 00014 |
| Numéro de TVA intracommunautaire | FR41933845620 |
| contact@dis-moi.co | |
| Téléphone | 07 66 19 86 49 |
| Responsable de la publication | Angelina Lukash |
Pour l’activité de formation professionnelle : déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 76311376531 auprès du préfet de la région Occitanie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
2. Hébergement
Le site est hébergé par Vercel Inc.
Adresse : 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
Site de l’hébergeur : vercel.com.
3. Propriété intellectuelle
Les textes, supports pédagogiques, documents, éléments graphiques et autres contenus du site sont protégés dans les conditions prévues par la loi. Les droits appartiennent à Dis-moi ou aux titulaires concernés.
La consultation du site ne transfère aucun droit de propriété sur ses contenus. Les usages autorisés des fiches de séance achetées sont précisés dans les conditions générales de vente et, le cas échéant, sur la fiche produit.
L’autorisation pédagogique permet notamment, dans ses limites, une utilisation dans les cours rémunérés de l’enseignant acquéreur. Elle ne permet pas une redistribution publique ou une revente des fichiers.
Les marques, illustrations ou ressources appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires. Les liens vers des services externes n’emportent pas cession de droits sur leurs contenus.
4. Informations sur le site et contact
Les pages du site présentent les offres disponibles et leurs modalités. Une commande est régie par les informations précontractuelles, la proposition acceptée et les conditions générales de vente applicables.
Le simulateur fournit une estimation pédagogique, non une certification officielle de niveau ou une garantie de résultat.
Un problème technique, une erreur ou une difficulté d’accès peut être signalé à contact@dis-moi.co. Les opérations de maintenance ne remettent pas en cause les droits liés à une commande déjà conclue.
Médiateur de la consommation : CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Saisine : https://www.cm2c.net/comment-nous-saisir.php ; e-mail : declarer-un-litige@cm2c.net. Les conditions de recours figurent dans les conditions générales de vente.
Organisme partenaire pour les formations financées
Le partenaire identifié pour les formations financées concernées est NRCarrières, domicilié au 6 rue de la Davalada, 31320 Vieille Toulouse, France, SIRET 890 453 699 00013, joignable à contact@nrcarrieres.com. Site : https://nrcarrieres.com/.
Les références de formation du partenaire sont indiquées à l’article 10.2 des conditions générales de vente. Son intervention et l’identité du cocontractant sont précisées dans les documents propres à la formation concernée. Angelina Lukash reste l’éditrice et la responsable de la publication du site dis-moi.co.
Protection des données personnelles
5. Responsable du traitement
Le responsable des traitements décrits ci-dessous est Angelina Lukash EI, joignable à contact@dis-moi.co ou à l’adresse professionnelle de la section 1.
Cette politique explique les traitements liés au site, aux demandes reçues, aux rendez-vous, aux commandes et aux échanges commerciaux. Lorsque des documents spécifiques de formation précisent des traitements complémentaires, ils sont remis aux personnes concernées.
6. Données collectées et finalités
Les données proviennent principalement des informations que vous renseignez et des opérations nécessaires au fonctionnement des services.
Selon votre démarche, il peut s’agir de votre adresse e-mail, de votre nom et de vos coordonnées, de la langue choisie, des informations sur votre entreprise, de son effectif, de vos besoins, du niveau estimé et du niveau visé, ainsi que du contenu de vos échanges.
Lors d’un achat de fiche sont notamment enregistrés l’adresse e-mail, la ressource concernée, le montant, la devise, les références de session et de lien de paiement Stripe, la langue, la date de l’opération et la date du premier téléchargement. Les informations nécessaires à la facturation sont également traitées lorsqu’elles sont requises.
| Utilisation | Données principalement concernées | Fondement retenu |
|---|---|---|
| Répondre à une demande de cours ou préparer une proposition | Coordonnées, demande, besoins, niveau communiqué | Mesures précontractuelles demandées par la personne ; intérêt légitime pour les échanges avec le représentant d’une entreprise |
| Préparer un devis professionnel et suivre la relation | Contact professionnel, société, effectif, besoin, devis et échanges | Intérêt légitime à gérer la relation commerciale ; exécution du contrat lorsque la personne concernée est elle-même partie au contrat |
| Organiser un rendez-vous et ses rappels | Coordonnées, créneau, format, langue, annulation éventuelle | Mesures précontractuelles à votre demande ; intérêt légitime pour l’organisation des échanges professionnels |
| Fournir une fiche gratuite expressément demandée | E-mail, fiche demandée, langue, événement de livraison | Exécution de la fourniture demandée |
| Fournir une fiche achetée et assurer l’assistance | Informations de commande, référence de paiement et accès | Exécution du contrat |
| Émettre et conserver les justificatifs obligatoires | Identité de facturation, opération, montant, pièces justificatives | Obligations légales comptables et fiscales |
| Envoyer la lettre d’information et les communications auxquelles vous vous inscrivez | E-mail, langue, préférences, preuve de l’inscription | Consentement |
| Informer des ouvertures demandées, notamment du Summer camp | E-mail, liste concernée, langue | Consentement |
| Personnaliser une réponse à partir du simulateur | E-mail, niveau estimé, niveau visé | Mesures précontractuelles si une proposition a été demandée ; consentement distinct pour toute réutilisation à des fins de newsletter |
| Sécuriser les formulaires et lutter contre les envois automatisés | Éléments techniques strictement nécessaires, empreinte technique | Intérêt légitime à prévenir les abus et à protéger le service |
| Respecter une désinscription | Identifiant minimal de l’adresse et date d’opposition | Respect des obligations relatives à l’opposition et au retrait du consentement |
| Traiter une réclamation ou défendre un droit | Échanges et pièces utiles au dossier | Intérêt légitime à gérer les contestations ; obligations légales lorsqu’elles s’appliquent |
L’empreinte technique utilisée contre les robots est produite par hachage d’un identifiant technique de navigateur. Elle n’est pas utilisée pour établir un profil publicitaire. Le hachage ne signifie pas, à lui seul, que les données sont anonymes.
Les informations obligatoires sont identifiées dans les formulaires. Sans elles, la demande, la réservation ou la livraison concernée peut ne pas être traitée. Les autres informations sont facultatives.
L’achat d’une fiche, la réservation d’un rendez-vous ou la demande d’une ressource gratuite ne vaut pas consentement à recevoir la newsletter.
Aucune décision produisant des effets juridiques ou comparables n’est prise sur la seule base du résultat du simulateur. Cette estimation peut être discutée lors d’un échange avec Angelina.
7. Qui peut recevoir les données ?
Les données sont accessibles à Angelina Lukash et aux personnes autorisées uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions.
Les prestataires techniques utilisés comprennent :
| Prestataire | Fonction |
|---|---|
| Vercel | Hébergement et fonctionnement du site |
| Supabase | Base de données de l’application |
| Resend | Envoi des e-mails transactionnels et des communications concernées |
| Google Workspace | Messagerie, agenda professionnel et organisation des rendez-vous ; visioconférence lorsqu’elle est utilisée |
| Google Analytics | Mesure de la fréquentation du site, après votre accord seulement |
| Stripe | Traitement des paiements et opérations associées |
L’agenda professionnel reçoit les informations nécessaires aux rendez-vous. Les prestataires n’ont pas tous accès à l’ensemble des informations.
Stripe traite directement les informations de carte bancaire sur son interface. Dis-moi ne conserve pas le numéro complet de votre carte. Pour certaines opérations, notamment de prévention de la fraude ou de conformité réglementaire, Stripe peut déterminer lui-même les traitements qu’il réalise, dans les conditions de sa propre documentation.
Pour une formation en entreprise ou financée, les seules informations nécessaires peuvent être communiquées au client employeur, au financeur et à NRCarrières, lorsque cet organisme intervient dans la formation concernée. Ces transmissions sont limitées aux informations utiles à l’organisation, au suivi ou à la justification de cette formation, selon le rôle effectivement convenu. Une information spécifique précise les destinataires et leurs rôles ; la seule qualité de partenaire ne lui donne pas accès à l’ensemble des contacts du site ni à la liste de diffusion.
Des informations peuvent être transmises aux conseils habilités, au comptable ou aux autorités compétentes lorsqu’une obligation ou la défense d’un droit le justifie.
8. Hébergement et transferts internationaux
La base Supabase du projet est configurée dans la région eu-west-3, à Paris, selon la configuration documentée.
Cette localisation de la base ne signifie pas que toutes les opérations sont réalisées exclusivement dans l’Union européenne. L’hébergement, l’envoi d’e-mails, le paiement, la mesure de la fréquentation, les outils de visioconférence ou l’assistance des prestataires peuvent entraîner des traitements ou des accès depuis d’autres pays, notamment les États-Unis.
Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables et les moyens d’en obtenir une copie à contact@dis-moi.co.
9. Combien de temps les données sont-elles conservées ?
La règle retenue pour les données courantes est de douze mois, selon les points de départ ci-dessous.
⚠️ La suppression n’est pas automatique : elle se fait lors d’une revue annuelle. Une donnée qui atteint ses douze mois est donc effacée à la revue qui suit, et peut vivre quelques mois de plus dans l’intervalle. Nous préférons l’écrire plutôt que d’annoncer une échéance au jour près qui ne serait pas tenue.
Ce plafond n’est pas une durée minimale : les données sont supprimées plus tôt lorsque leur finalité disparaît ou qu’une demande d’effacement doit être satisfaite, sans attendre la revue. La désinscription arrête les communications concernées immédiatement.
Données courantes
| Catégorie | Durée maximale et point de départ |
|---|---|
| Contacts et demandes sans commande, suivi d’un devis non accepté | Douze mois après la collecte ou le dernier contact actif de votre part concernant cette demande. Les seuls documents soumis à un archivage probatoire ou légal suivent les exceptions ci-dessous. |
| Lettre d’information | Jusqu’au retrait du consentement et, au plus tard, après douze mois sans manifestation active de votre part concernant cet abonnement. |
| Liste d’attente d’une édition précise | Douze mois après l’inscription ou votre dernier contact actif relatif à cette édition ; suppression plus tôt lorsque la liste n’a plus d’objet. Pas de transfert automatique vers une autre édition. |
| Rendez-vous de découverte sans suite, y compris annulés | Douze mois après le rendez-vous ou son annulation ; suppression anticipée des détails devenus inutiles. |
| Résultats du simulateur sans contrat | Douze mois après leur collecte ou leur dernière mise à jour à votre initiative. |
| Suivi courant d’un client et données pédagogiques encore utiles | Pendant la prestation, puis douze mois au maximum après sa fin, uniquement pour le suivi restant justifié. Les archives sont séparées. |
| Date de délivrance d’une fiche | Conservée sans échéance, pour une raison technique. Cette date n’est pas un historique de consultation : elle est l’état du lien de téléchargement, qui ne fonctionne qu’une fois. L’effacer rouvrirait un lien déjà utilisé, que toute personne l’ayant reçu pourrait repasser. Aucun historique détaillé des téléchargements n’est constitué. |
| Journaux de sécurité | Douze mois glissants au maximum, uniquement pour les traces justifiées par la sécurité ; conservation plus courte si elle suffit. |
| Mesure de la fréquentation (Google Analytics), si vous l’avez acceptée | Quatorze mois à compter de la visite, la durée maximale admise. Cette suppression-là est automatique : elle est réglée dans l’outil et exécutée par Google, sans attendre la revue annuelle. |
Un message envoyé par Dis-moi, son ouverture ou une opération technique ne repousse pas automatiquement l’échéance. Un nouveau contact ne renouvelle que la durée pertinente pour la démarche concernée. Il ne réactive pas une inscription à la lettre d’information : seule une inscription explicite le fait, et elle est possible à tout moment après une désinscription.
Exceptions : obligations, preuve et droits en cours
| Catégorie | Conservation distincte du plafond courant |
|---|---|
| Factures, notes et justificatifs comptables concernés | Dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. |
| Documents fiscaux soumis au droit de contrôle | Six ans selon le point de départ légal, ou davantage si une autre obligation leur est applicable, notamment l’archivage comptable de dix ans. |
| Contrats, acceptations et seuls éléments nécessaires à la preuve | Archivage à accès restreint pendant cinq ans après la fin de la relation, ajusté au délai de prescription effectivement applicable. Le profil complet n’est pas conservé à ce titre. |
| Contrat électronique avec un consommateur d’au moins 120 euros | Conservation pendant dix ans selon les règles légales de point de départ, avec accès sur demande. |
| Preuve du consentement | Pendant le traitement autorisé, puis seules les preuves utiles sont archivées à accès restreint, au maximum cinq ans après son arrêt sauf délai spécial ou litige. Ce délai n’autorise pas la poursuite des envois. |
| Liste d’opposition aux communications | Identifiant minimal et preuve de l’opposition pendant au moins trois ans, conformément à la recommandation de la CNIL ; au-delà, seulement si cela reste nécessaire pour éviter une réintégration injustifiée, avec réexamen annuel. Aucun autre usage. |
| Droit de téléchargement d’une fiche | Seules les données minimales nécessaires à ce droit sont conservées tant que le service de retéléchargement est fourni, avec réexamen annuel. La purge du suivi commercial ne désactive pas les liens valides. |
| Empreinte anti-robot servant uniquement à limiter les envois | Trente jours au maximum, et moins si cela suffit. Il ne s’agit pas d’une archive de sécurité à conserver systématiquement douze mois. |
Les archives sont isolées des usages courants et ne servent pas à la prospection. Les durées ne s’additionnent pas : un archivage de cinq ans n’est pas prolongé d’un an parce que la donnée était d’abord utilisée en suivi courant.
Les dossiers de formation financée peuvent relever de durées spécifiques de contrôle, précisées dans les documents de formation. Un incident ou un litige justifie seulement l’isolement des pièces nécessaires pendant le temps requis pour son traitement et les recours applicables, pas la conservation de tout le profil.
À l’échéance applicable, les données sont supprimées ou rendues réellement anonymes. Les copies chez les prestataires et les sauvegardes suivent des cycles documentés de suppression ou d’expiration, sans réutilisation courante après échéance.
10. Cookies, audience et services externes
Le site ne comporte pas de compte utilisateur et n’utilise pas de traceur publicitaire selon la configuration documentée.
Le calendrier de réservation est intégré au site. Les services externes que vous ouvrez volontairement, notamment le paiement Stripe ou une visioconférence, relèvent aussi des informations de confidentialité de leurs éditeurs.
Le site mesure sa fréquentation avec Google Analytics, qui dépose un cookie. Cet outil n’est chargé qu’après votre accord : tant que vous n’avez pas répondu au bandeau, ou si vous avez refusé, rien n’est déposé et rien n’est transmis à Google.
Le refus est aussi simple que l’accord, et vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment par le lien « Cookies » du pied de page. Aucun cookie publicitaire n’est déposé. Les traitements strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site restent décrits dans les sections précédentes.
Les liens privés de téléchargement, de désinscription et d’annulation ne sont pas destinés à être partagés. Ils permettent une action sans création de compte. Un lien de téléchargement ne fonctionne qu’une fois et se ferme après usage ; il se remplace sur demande. En cas de divulgation ou de difficulté, contactez contact@dis-moi.co.
11. Vos droits
Dans les conditions prévues par les textes, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation d’un traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime et, sans justification, à la prospection.
Lorsque le traitement automatisé repose sur le consentement ou un contrat, le droit à la portabilité peut s’appliquer aux données que vous avez fournies.
Vous pouvez retirer un consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements licites effectués avant son retrait. Le lien de désinscription figure dans les communications concernées.
Vous pouvez également formuler les directives prévues par le droit français concernant le sort de vos données après votre décès.
Adressez votre demande à contact@dis-moi.co. Une information complémentaire peut être demandée si un doute raisonnable existe sur votre identité ; une copie de pièce d’identité n’est pas exigée systématiquement.
Une réponse est apportée dans le délai légal d’un mois. Si une prolongation légale est nécessaire en raison de la complexité ou du nombre de demandes, vous en êtes informé dans ce premier délai.
Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL, notamment depuis son site cnil.fr.
12. Évolution de cette page
Cette page peut évoluer pour tenir compte des changements d’offres, de prestataires ou de traitements. Sa date de mise à jour permet d’identifier la version publiée.
Une nouvelle finalité ne peut pas être mise en œuvre sur le seul fondement d’une modification silencieuse de cette page : l’information et, lorsque nécessaire, le consentement correspondant doivent être recueillis.
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